1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス等により当該情報単体またはほかの情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォームのご利用等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。
- お名前
- 会社名・団体名
- メールアドレス
- ご相談内容（お問い合わせの区分）
- お問い合わせメッセージの内容
- その他、お問い合わせやご連絡の過程でお客様からご提供いただく情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応およびご連絡のため
- 当社のサービス（イベント企画・運営、インフルエンサーマーケティング、ToicaTalkの運営、コンサルティング、協賛・スポンサーマッチング等）の提供・ご提案のため
- 契約の締結・履行および関連する事務連絡のため
- サービスの改善、品質向上および新たなサービスの検討のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な監督を行います。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行い、安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。なお、お問い合わせフォームからのメール送信には、Amazon Web Services, Inc. が提供するクラウドサービスを利用しています。
7. アクセス情報・Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の把握のために、Cookieや類似の技術を利用する場合があります。これらにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求・ご相談は、下記までご連絡ください。
- 事業者名
- Fan Capital株式会社
- 所在地
- 〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目8番15号 パークフロント新宿 202号室
制定日：2026年6月9日